El sitio web https://www.cofinancer.co/ es un servicio ofrecido por Cofinancer SAS compañía constituida bajo las leyes de la Republica de Colombia, registrada en la Cámara de Comercio de Bogotá, identificada con Nit. 901.362.360-8; para permitir y facilitar a sus usuarios, visitantes, clientes y demás partes interesadas, el acceso a información, sus productos y/o servicios, transacciones y negociaciones, cuya utilización se regirá por los términos y condiciones descritos a continuación.
DEFINICIONES
Para efectos de los presentes términos y condiciones, se entenderán las siguientes definiciones, las cuales tendrán el significado que para cada una se indica y podrán estar escritas en mayúsculas o minúsculas:
A. Sitio web: Se define como sitio web las páginas web y plataforma tecnológica, desarrollada por y de propiedad de Cofinancer SAS en adelante La Empresa disponible en https://www.cofinancer.co/ a través de la cual, desde cualquier lugar con acceso a internet podrá realizar consultas, solicitudes, negociaciones, transacciones y/o acceder a los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
B. Navegador web: es un software que permite el acceso a Internet, interpretando la información de distintos tipos de archivos y sitios web para que éstos puedan ser visualizados.
C. Cliente: se define como cliente para efectos del sitio web https://www.cofinancer.co/, la Persona Natural o Jurídica que se encuentra vinculada con La Empresa, la cual podrá utilizar los contenidos y servicios del sitio web para realizar transacciones, negociación o solicitudes y uso de productos y servicios.
D. Usuario no registrado: se define como usuario no registrado para efectos del sitio web https://www.cofinancer.co/ , toda persona que podrá utilizar los contenidos del sitio web que no contemplen el ingreso de claves de acceso a contenidos transaccionales, de negociación o de solicitudes de productos y servicios.
E. Usuario registrado: se define como usuario registrado para efectos del sitio web https://www.cofinancer.co/ , toda persona que ha completado exitosamente el proceso de registro del usuario, que contempla el ingreso de un nombre de usuario y una clave o contraseña, quien podrá utilizar los 2 contenidos del sitio web y acceso a contenidos transaccionales, de negociación o de solicitudes de productos y servicios.
F. Nombre de usuario: significa el nombre que identifica al usuario registrado, y que se encuentra registrado en las bases de datos de la plataforma.
G. Clave o contraseña: se define como clave o contraseña para efectos del sitio web https://www.cofinancer.co/ , a la forma de autenticación secreta y única para cada usuario registrado o cliente con el fin de permitirle su acceso a la plataforma tecnológica y la realización de transacciones, negociación o solicitudes de productos y servicios.
H. Contratos específicos: hacen referencia al conjunto de términos y condiciones de contratos específicos de cada tipo de producto o servicio ofrecido por La Empresa en el sitio web, adicional a los contenidos en los presentes de Términos y Condiciones. Dichos contratos serán aceptados por los usuarios y/o clientes en caso de querer acceder al respectivo producto o servicio y se consideran incorporados a estos Términos y Condiciones.
I. La Empresa: hace referencia a Cofinancer SAS compañía constituida bajo las leyes de Colombia, identificada con Nit. 901.362.360-8. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones cuando se haga referencia a La Empresa se entiende la compañía propiamente dicha o bien sus delegados, mandatarios, apoderados o quien represente sus derechos e intereses.
USO DEL SITIO WEB
Consentimiento y aceptación de los Términos y Condiciones: Con la sola navegación y exploración del sitio web y/o el proceso de registro de usuario y/o la autenticación, realización de transacciones, negociación o solicitudes de productos y servicios, así como al dar clic en los botones de “Ingresar”, “Regístrate”, “Suscríbase”, “Enviar”, “Enviar mensaje”, “Aceptar”, “Guardar”, “Continuar” u otros similares según sea el caso, el usuario y/o cliente, reconoce y declara haber leído, comprendido, aceptado íntegramente y expresado su acuerdo con el texto de los Términos y Condiciones en todas sus partes, aceptando tácitamente regirse por todas las estipulaciones, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. Estos Términos y Condiciones serán de carácter obligatorio y vinculante, por lo tanto el usuario y/o cliente no se puede oponer a lo aquí estipulado, ni alegar desconocimiento de los mismos una vez lo acepte y en consecuencia las partes (usuario y La Empresa) acuerdan que esto será suficiente para dar completo vigor y valides al presente acuerdo.
Si el usuario, no acepta los presentes Términos y Condiciones de uso del sitio web, deberá abstenerse de acceder, navegar y usar el sitio inmediatamente. Así 3 mismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las páginas web y plataforma que lo conforman.
Capacidad legal para hacer uso del sitio web: el uso del sitio web solo está habilitado para personas mayores de edad con capacidad legal para contratar, quienes no posean tal condición y capacidad deberán abstenerse de utilizar el sitio web, en tal sentido los actos o contratos que realicen quienes no posean la condición y capacidad exigida, serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados, representantes legales o curadores, que en calidad de responsables y en ejercicio de la representación legal con que cuentan, dichos actos se entenderán realizados por estos últimos. En caso de persona jurídica, quien realice el proceso de registro de usuario, deberá contar con plena capacidad suficiente para contratar en nombre de la persona jurídica y obligar a la misma en el cumplimiento de los Términos y Condiciones y demás contratos específicos. Los servicios y contenidos del sitio web de La Empresa, tendrán las siguientes condiciones de uso generales:
1. El usuario o el cliente sólo podrá utilizar el sitio web para su uso personal e intransferible, cada persona podrá crear un único usuario registrado.
2. El sitio web podrá tener acceso a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros a través de hipervínculos, cada tercero será responsable por la información suministrada. La inclusión en el sitio web de vínculos a sitios de terceros, no hace a La Empresa responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el sitio web.
3. Los productos o servicios del sitio web se regularán por los contratos específicos del respectivo producto o servicio, o en su defecto, por las normas legales de Colombia que les sean aplicables y la costumbre mercantil.
Contratos específicos: Para acceder y hacer uso de ciertas secciones específicas, funcionalidades, transacciones, negociaciones, productos y/o servicios del sitio web, la plataforma tecnológica y las páginas web que lo conforman, La Empresa podrá requerir la aceptación y/o firma por parte del usuario y/o cliente de ciertos contratos con términos y condiciones específicos adicionales a los contenidos en el presente documento de Términos y Condiciones, lo cual se informará al usuario y/o cliente según proceda. En caso de que el usuario y/o cliente acepte dichos Contratos Específicos, los mismos resultarán vinculantes para el Usuario y harán parte integral de los presentes Términos y Condiciones, pudiendo, según el caso, sustituir, completar y/o modificar el presente instrumento.
4 En el evento de un conflicto entre las disposiciones del presente documento de Términos y Condiciones, y uno o más de los contenidos en uno o más de los Contratos específicos o anexos, se entenderá que los Contratos Específicos primarán sobre estos Términos y Condiciones, para dichas secciones específicas, funcionalidades, transacciones, negociaciones, productos y/o servicios. En el caso de que el usuario y/o cliente, una vez requerido para ello, no acepte los Contratos específicos, La Empresa se encontrará plenamente facultado para denegar a dicho usuario y/o cliente el acceso a las secciones específicas, funcionalidades, transacciones, negociaciones, productos y/o servicios del Sitio web. A este respecto, se deja expresa constancia de que La Empresa podrá cambiar y/o restringir el acceso a todo o a una porción del sitio web sin previa notificación al usuario y/o cliente y sin responsabilidad alguna para La Empresa en caso que el usuario y/o cliente estime que se le haya generado un daño a partir de esa acción.
Autonomía de las estipulaciones de los Términos y Condiciones: Si cualquier estipulación o apartado de estos Términos y Condiciones fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por autoridad competente, las demás estipulaciones o apartados de estos Términos y Condiciones y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.
Modificaciones: La Empresa podrá en cualquier momento, corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar estos Términos y Condiciones. Una vez las modificaciones sean introducidas, La Empresa realizará la publicación de una nueva versión de Términos y Condiciones en el sitio web, con los cambios que le sean introducidos, regirá a partir de la fecha indicada en la versión informada. Lo anterior sin perjuicio de la facultad de La Empresa de condicionar el acceso parcial o total a la aceptación de los Contratos específicos o cualquier otro documento de validación, de conformidad con lo expresado en la Sección de Contratos específicos y sin perjuicio de la normatividad de tratamiento de datos personales. Si el usuario y/o cliente no acepta las modificaciones que se hicieran de los términos y condiciones aquí expresados, el usuario y/o deberá abstenerse de hacer uso del sitio web. En este caso, La Empresa podrá declarar disuelto el vínculo contractual, sin perjuicio de las obligaciones a cargo del usuario y/o cliente, obligaciones estas que deberá ser cumplidas por el usuario y/o cliente hasta la notificación de recibo a satisfacción por parte de La Empresa.
Prohibiciones: el usuario y/o cliente entiende y acepta que le están prohibidas las siguientes acciones y se obliga a tomar las medidas necesarias para evitar su cometimiento por sí o por interpuesta persona o por sus dependientes:
1. Hacer uso del sitio web y/o de elemento, partes, material y/o contenido del mismo para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Colombia y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier otro usuario y/o cliente y/o de La Empresa.
2. Entregar, promocionar y/o distribuir desde y/o a través del sitio web información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso, falso, impreciso, de suplantación, discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno y/o pornográfico. Así como aquella que induzcan o promuevan acciones delictivas, pánico financiero, estados de ansiedad, temor o afecten los derechos de otros usuarios, clientes y/o terceros.
3. Entregar, promocionar y/o distribuir desde y/o a través del sitio web, sin la previa autorización del titular, información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual o derechos de autor, que pudieran afectar a otros usuarios y/o clientes, terceros y/o a La Empresa.
4. Realizar acciones tendientes a afectar el sitio web de cualquier forma o por cualquier medio, que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del sitio web, de su material, contenido y/o que pudiere afectar los sistemas, productos, servicios, transacciones, negociaciones, plataformas, software y/o hardware de La Empresa o de otros usuarios, clientes y/o terceros. Así como entregar, transmitir o distribuir desde y/o a través del sitio web cualquier virus, programa informático, aplicación, software o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento del sitio web, los sistemas, plataformas, bases de datos, software, hardware, o la seguridad de La Empresa, los usuarios, clientes, empleados, proveedores y/o otros terceros.
5. Realizar acciones tendientes impedir o interrumpir el uso del sitio web a otros usuarios, clientes y/o terceros.
6. Efectuar accesos al sitio web y la plataforma utilizando nombres de usuarios, contraseñas y/o información de otros usuarios y/o clientes o terceros, sin contar con la autorización del usuario, cliente y/o tercero titular, así como hacer un mal uso de contraseñas, revelar o facilitar el acceso a información de claves o contraseñas.
7. Realizar monitoreo, copiar o extraer información del sitio web, por cualquier medio, forma, proceso, software u otros mecanismos electrónicos o físicos.
8. Revelar, publicar, subir, distribuir, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública, por cualquier medio o proceso, cualquier información privada o de identificación personal o sensible de cualquier usuario y/o cliente sin ser titular de la información incluyendo sin limitarse a documentos de identidad, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones particulares o laborales, identificaciones, información de cuentas y datos bancarias y/o financieros, entre otras, sin importar que la información esté disponible o publicada en el sitio web, plataformas o en los procesos de negociación, transacciones, o de provisión de bienes y/o servicios, de forma 6 autorizada o por errores o afectaciones de los sistemas, software, plataformas del sitio web.
9. Las demás acciones que sean contrarias a la Constitución, la Ley, los reglamentos, Términos y Condiciones, Contratos y otros acuerdos relacionados.
La Empresa podrá declarar disuelto el vínculo contractual, sin perjuicio de las obligaciones a cargo del usuario y/o cliente, obligaciones estas que deberá ser cumplidas por el usuario y/o cliente hasta la notificación de recibo a satisfacción por parte de La Empresa. Así mismo La Empresa podrá adelantar las acciones administrativas, civiles y/o penales correspondientes de acuerdo a la normatividad vigente. Se deja expresa constancia que el usuario y/o cliente no podrá retractarse ni sustraerse del cumplimiento del presente documento de Términos y Condiciones, mientras haga uso del sitio web, sus productos o servicios.
CONTENIDO DE LAS PÁGINAS WEB Respecto al contenido informativo, se manifiesta que, los datos e información contenidos, no deben interpretarse como una asesoría, recomendación o sugerencia por parte de La Empresa para la toma de decisiones de crédito, inversión o la realización de cualquier tipo de transacciones o negocios. Los datos que allí se encuentren, son puramente informativos y no constituyen una oferta, ni una demanda en firme, para la realización de transacciones de todo tipo.
Los cálculos y cotizaciones presentadas son meramente informativas y de referencia, por lo tanto, no representan una oferta en firme o un compromiso de negocio por parte de La Empresa. Todo o parte de la información a la cual se tiene acceso a través la página web, puede que sea obtenida de sistemas transaccionales o de registro administrados por La Empresa o por otros terceros, en cuyo cado es de propiedad de ellos y es incluida con su autorización, con una finalidad informativa.
Está prohibido la transmisión, transferencia, reforma, publicación, reproducción, distribución, venta, arrendamiento o comercialización de dicha información sin autorización del administrador del sistema. La Empresa en ningún caso será responsable por los perjuicios o consecuencias – directas o indirectas- derivados de la interpretación o mal uso de la información contenida el sitio web, razón por la cual, el uso de la información suministrada es de exclusiva responsabilidad del usuario y/o cliente. Así mismo, La Empresa no responderá por la exactitud, veracidad, oportunidad e integridad de la información contenida en la página web, ni de la información contenida en los documentos que establezcan enlaces, ni por eventuales problemas de carácter técnico, inexactitudes, omisiones o errores de transcripción que pudieran afectar el contenido de la página web o de los enlaces contenidos en la misma. Teniendo en cuenta lo anterior se advierte al usuario y/o cliente sobre la necesidad de validar la información antes de hacer uso de la misma.
Facultades de La Empresa en relación con los contenidos del sitio web: La Empresa podrá hacer cambios en los contenidos y en sitio web en cualquier momento. Los Términos y Condiciones con los cambios que le sean introducidos regirán a partir de la fecha indicada versión que se señale, sin necesidad de ninguna notificación previa a los usuarios y/o clientes. Así mismo, se deja constancia de que el sitio web podría contener errores técnicos y/o tipográficos, por lo que La Empresa no será responsable de ningún perjuicio derivado de dichos errores involuntarios. Sin perjuicio de la normatividad de tratamiento de datos personales.
SERVICIOS DEL SITIO WEB El usuario y/o cliente acepta que La Empresa es libre de determinar que operaciones, transacciones, negociaciones, solicitudes, contenidos, tarifas, productos y/o servicios o los que en un futuro llegue a establecer que funcionarán a través del sitio web, así como el tipo de formato, procedimiento, condiciones y términos que se tendrán en cuenta. Por lo tanto, el usuario y/o cliente se obliga a cumplir todas las normas, instrucciones y el procedimiento que establezca La Empresa.
La Empresa será libre de prestar, negar, cambiar, retirar temporal o definitivamente el sitio web, todas o algunas de las operaciones, las transacciones, las negociaciones, las solicitudes, los contenidos, las tarifas, los productos y/o servicios o los que en un futuro llegaré a establecer. Adicionalmente La Empresa podrá establecer límites a las operaciones que el usuario y/o cliente realice a través de los servicios que ofrezca la página web. Sin perjuicio de lo anterior, La Empresa podrá poner término inmediato al acceso al sitio web a uno o más usuarios y/o clientes en caso de decidir, a su sola discreción, desactivar el acceso y/o el registro de uno o más usuarios y/o clientes, en cualquiera de los siguientes casos:
1. En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el usuario y/o cliente fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna;
2. En el evento de incurrir el usuario y/o cliente en un uso no autorizado del contenido del sitio web de conformidad con lo dispuesto en el presente documento de Términos y Condiciones o conductas como: a) recopilar desde el sitio web datos personales, datos sensibles o cualquier información registrada por otros usuarios y/o clientes o que esté disponible 8 en el sitio web; b) transmitir, subir, vincular, enviar por email o poner disponible cualquier material promocional o publicitario y/o cualquier tipo de comunicación con fines de venta u otros fines comerciales; c) transmitir desde el sitio web, cadenas de mensajes, correo basura o cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no solicitado;
3. En el evento de incurrir el usuario y/o cliente en alguna conducta u omisión que afecte la integralidad, operación y/o disponibilidad del sitio web tales como atacar o hackear los sistemas del sitio web para acceder a sus bases de datos o recopilar cualquier otra información, así como desestabilizar el funcionamiento del sitio web o cualquiera de sus componentes, funcionalidades, transacciones, negociaciones, productos y/o servicios. Se podrá negar el acceso de usuarios registrados o no registrados y/o clientes con direcciones IP que se identifiquen afectan o puedan llegar a afectar la estabilidad y disponibilidad del sitio web, así como direcciones IP de ciertas geografías, países y zonas determinadas.
4. Por solicitud de una autoridad administrativa o judicial.
5. En el evento de incurrir el usuario y/o cliente en alguna infracción de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, los Contratos específicos y/o cualquier otro documento que se requiera.
6. En el evento en que el usuario y/o cliente represente un riesgo de cualquier índole, incluso reputacional, para La Empresa, el sitio web y/o para los demás usuarios y/o clientes.
7. Por el incumplimiento del usuario y/o cliente de cualquiera de sus obligaciones y/o el pago de las tasas, tarifas, comisiones, primas, montos, impuestos y demás erogaciones aplicables. La Empresa podrá declarar disuelto el vínculo contractual, sin perjuicio de las obligaciones a cargo del usuario y/o cliente, obligaciones estas que deberá ser cumplidas por el usuario y/o cliente hasta la notificación de recibo a satisfacción por parte de La Empresa.
RELACIÓN CON TERCEROS La Empresa no garantiza el acceso permanente e ininterrumpido al sitio https://www.cofinancer.co/ , ni que este acceso sea libre de errores o que el servicio o el servidor disponibles estén libres de virus u otros agentes nocivos. Cuando el usuario acceda al sitio, será responsabilidad del mismo, por lo que debe tomar las medidas pertinentes para evitar y/o corregir los efectos indeseados de dichos agentes. Vínculos de La Empresa con otros sitios en Internet facilita el acceso a sus usuarios y/o clientes a otros sitios de la Internet a través de “vínculos”, como un servicio de valor agregado u opcional. La inclusión de éstos en el sitio https://www.cofinancer.co/ , no implica ninguna relación distinta del “vínculo” mismo, entre La Empresa y el operador del sitio vinculado. El “vínculo” no 9 significa la aprobación del sitio vinculado por parte de La Empresa ni la garantía por parte de La Empresa de los productos, servicios e información ofrecidos por el sitio vinculado.
En razón a lo anterior, el usuario o cliente comprende y acepta que: a) La Empresa no se responsabiliza por los contenidos e información de dichos sitios, por los servicios que ahí pudieran ofrecerse ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y b) los sitios de terceros se encuentran regidos por sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con los presente Términos y Condiciones.
De esta forma, el usuario o cliente reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo. Por lo tanto, cualquier transacción que el usuario y/o cliente lleve a cabo con los aliados, afiliados, o anunciantes de https://www.cofinancer.co/ , se realiza única y exclusivamente entre el usuario y/o cliente y el anunciante o sitio vinculado, bajo su propia responsabilidad. Los sitios vinculados a https://www.cofinancer.co/ , no están controlados por La Empresa, razón por la cual, La Empresa no es responsable del contenido de ninguno de estos sitios, ni es responsable por ningún tipo de transmisión recibida desde cualquier sitio vinculado.
PROPIEDAD INTELECTUAL El usuario y/o cliente reconoce que el contenido y todo el material del sitio web, o la información que le sea presentada por La Empresa por sí misma o por un tercero autorizado, está protegido por derechos de autor, marcas, patentes, y/o otras formas diferentes del derecho de propiedad, y son de propiedad de La Empresa y/o de sus proveedores y/o aliados y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual y por los tratados internacionales vigentes en Colombia en esta materia. El usuario y/o cliente comprende y acepta que el contenido y todo el material del sitio web es de propiedad de La Empresa y/o de sus proveedores y/o aliados. Dicho contenido incluye, sin limitarse a los textos, el software, los datos, la música, el sonido, las fotografías, las imágenes, los videos, los gráficos, los diseños, las marcas, signos distintivos, los logotipos, los documentos entre otros. Así mismo el dominio https://www.cofinancer.co/ es de propiedad de La Empresa.
Por lo tanto, el usuario y/o cliente del sitio web le es prohibido, sin la previa autorización escrita de La Empresa, publicar, copiar, modificar, reproducir, reutilizar, redistribuir, retransmitir o comercializar a cualquier título, de ninguna forma, o por cualquier medio, total o parcialmente, tanto la información, contenidos y material contenido en el sitio web, como en sus enlaces, so pena de incurrir en las responsabilidades por violación de los derechos de autor y derechos de propiedad intelectual, conforme a las normas vigentes. El usuario y/o cliente reconoce, declara y acepta que el uso del sitio web y el acceso a transacciones, negociaciones, productos y/o servicios prestados por La Empresa a través del sitio 10 web u otros medios, no le otorgan derecho alguno sobre los contenidos, ni material, ni derechos de propiedad intelectual y/o de otro tipo.
USO Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN El sitio web requerirá información para completar el proceso de registro de usuarios y para los procesos de solicitudes, transacciones, negociaciones y en general acceso a productos y servicios. La información se proporciona a La Empresa, a través del sitio web, sus formularios, casillas de verificación, declaraciones, documentos, bases de datos, contratos, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de datos, de forma presencial o cualquier otro medio, información que puede incluir sin limitarse a datos de identificación, de contacto, de residencia, telefónicos, nombres, apellidos, edad, correo electrónico, números de teléfono, tipo y numero de cedula, banco, tipo y número de cuenta bancaria, información financiera, de activos, pasivos, ingresos, egresos, deudas, información de negocios, empresarial y de cualquier otra índole.
Tal información se tratará de acuerdo con la política privacidad y tratamiento de datos personales, que se encuentra publicada en el sitio web. El usuario y/o cliente entiende y acepta que al registrar la información en los formularios, procesos de registro y demás formas de transmisión de información y dar clic en los botones de “Ingresar”, “Regístrate”, “Suscríbase”, “Enviar”, “Enviar mensaje”, “Aceptar”, “Guardar”, “Continuar” u otros similares, así como enviar un mensaje de datos, correo electrónico, dar información telefónica, presencial o presentar un documento, formato o cualquier información verbal o escrita, hace aceptación de la política de privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la versión de la política privacidad y tratamiento de datos personales publicada en el sitio web.
En algunos casos utilizamos esta información para comunicarnos con usted, con el fin de responderle de forma personalizada sus inquietudes, comentarios o para atender alguna necesidad en cuanto a información notificaciones, transacciones, negociaciones, solicitudes, productos y/o servicios.
La Empresa puede combinar información que recibimos a través de https://www.cofinancer.co/ con otros registros. Así mismo la aceptación de la política de privacidad y la autorización del tratamiento de datos personales que se realiza de acuerdo con lo antes definido incluye la autorización a La Empresa a consultar bases de datos de información financiera, centrales de información crediticia, de riesgo de crédito, de solvencia, de morosidad, de antecedentes, de vinculaciones laborales y/o comerciales y cualquier validación de la información que permita tener mayor certeza sobre la capacidad del usuario y/o cliente para acceder a las transacciones, negociaciones, solicitudes, productos y/o servicios.
Igualmente La Empresa queda autorizado para efectuar los reportes, tanto positivos como negativos, a las centrales de información crediticia. https://www.cofinancer.co/ puede utilizar “cookies” para brindarle un servicio de alto valor agregado.
Las “cookies” son pequeños archivos de texto que colocamos en el navegador de su computador para guardar sus preferencias. Las “cookies” no nos pueden dar su correo electrónico ni otra información personal de identificación a menos que usted nos la brinde voluntariamente. Nosotros podemos usar las “cookies” para realizar seguimiento y reunir información que permita mejoras de contenido y servicios, para guardar su contraseña en áreas protegidas y seguras. Igualmente el sitio web puede registrar y almacenar datos de conexión como la dirección IP u otros datos que permitan tener mayor información y análisis del uso del sitio web, sus contenidos y servicios.
La Empresa podrá usar diferentes proveedores y tecnologías de servicios de analítica, para recopilar datos necesarios para informes. El usuario y/o cliente acepta, se responsabiliza y obliga a que toda la información que proporcione a La Empresa, a través del sitio web, sus formularios, casillas de verificación, declaraciones, documentos, bases de datos, contratos, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de datos, de forma presencial o cualquier otro medio, información que puede incluir sin limitarse a datos de identificación, de contacto, de residencia, telefónicos, nombres, apellidos, edad, correo electrónico, números de teléfono, tipo y numero de cedula, banco, tipo y número de cuenta bancaria, información financiera, de activos, pasivos, ingresos, egresos, deudas, información de negocios, empresarial y de cualquier otra índole, debe ser veraz, fidedigna, exacta y comprobable. Así mismo, el usuario y/o cliente es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada. El usuario y/o cliente, a través de la aceptación de estos Términos y Condiciones, garantiza la autenticidad, veracidad y exactitud de todos aquellos datos proporcionados a La Empresa y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el usuario y/o cliente el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información que pudiera recaer sobre sí mismo, sobre La Empresa y/o sobre terceros.
La Empresa no se hace responsable por las faltas en que incurra el usuario y/o cliente respecto de este apartado frente a terceros. La Empresa se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el usuario y/o cliente. En caso de comprobar que la información o una parte de ella no es veraz, exacta o no corresponde al usuario y/o cliente que la proporcionó, La Empresa podrá declarar disuelto el vínculo contractual, sin perjuicio de las obligaciones a cargo del usuario y/o cliente, obligaciones estas que deberá ser cumplidas por el usuario y/o cliente hasta la notificación de recibo a satisfacción 12 por parte de La Empresa.
Así mismo La Empresa podrá adelantar las acciones administrativas, civiles y/o penales correspondientes de acuerdo a la normatividad vigente. En todo caso el derecho de verificar la información no compromete a La Empresa en responsabilidad alguna por la exactitud de la información que tenga acceso por cualquier forma, ni asume responsabilidad ante terceros u otros usuarios y/o clientes por las consecuencias derivadas de la información recibida y puesta a disposición para las transacciones, negociaciones, solicitudes, operaciones, producto y/o servicios. El usuario y/o cliente comprende y acepta que no podrá registrarse como usuario, ser cliente y/o acceder a transacciones, negociaciones, solicitudes, productos y/o servicios a través del sitio web u otros canales de información, proporcionando datos falsos, inexactos o que induzcan a error, so pena de convertirse en autor material y/o intelectual de los delitos de estafa, falsedad de documentos conforme a los artículos 246, 289 y 296 del Código Penal Colombiano, en concurrencia con otros posibles actos punibles e infracciones a la Ley como suplantación, fraude, acceso abusivo a sistema informático y otros que determinen las autoridades respectivas.
SEGURIDAD
La Empresa implementa mecanismos y procedimientos electrónicos, físicos y administrativos para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado y salvaguardar la información de los usuarios y/o clientes, evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y hurto de los datos personales. No obstante, es importante tener en cuenta que las medidas de seguridad pueden ser violadas, a pesar de las medidas implementadas, por lo que La Empresa no puede garantizar que el sitio web no sea objeto de hackeos, ciberataques u otro tipo de violaciones de acceso y, por ello, tampoco la información referente al ingreso a sitio web, la admisión y acceso como usuario y/o cliente, al igual que la información suministrada por los usuarios y/o clientes, por lo anterior el usuario y/o cliente entiende y acepta que de tales violaciones no se deriva responsabilidad alguna para La Empresa ante el mismo usuario y/o cliente, ni ante terceros.
Lo anteriormente mencionado corre por cuenta y riesgo del usuario y/o cliente al aceptar estos Términos y Condiciones y/o Contratos específicos. El usuario y/o cliente será responsable de los daños y perjuicios que pueda causar a La Empresa o a cualquier tercero por los usos indebidos de Ley. Por lo anterior, La Empresa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario y/o cliente causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios y/o clientes no podrán imputarle 13 responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante ni ningún otro tipo de pago, indemnización o reembolso, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La Empresa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web ni plataforma tecnológica. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a La Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La Empresa no será responsable por algún error u omisión de información en su sitio web.
REQUISITOS PARA NAVEGACIÓN
Las páginas pueden ser cargadas desde cualquier navegador web, pero es posible que algunas páginas no funcionen o no se vean bien porque requieren de una configuración especial de la pantalla y del navegador o requieran algunas características de los sistemas operativos, software y medios tecnológicos en particular, por lo anterior el usuario y/o cliente acepta que La Empresa no es responsable por las consecuencias que puedan ocurrir relativas a la navegación o configuración de las terminales o equipos utilizados para acceder al sitio web, sus páginas y plataforma tecnológica. El usuario y/o cliente deberá disponer de los equipos, hardware, conectividad y demás medios tecnológicos necesarios para acceder al sitio web y realizar las transacciones, negociaciones, operaciones, solicitudes y uso de productos y/o servicios, por su propia cuenta y riesgo.
OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE
1. El usuario y/o cliente debe usar los contenidos, productos y servicios del sitio web https://www.cofinancer.co/ , de acuerdo con los establecido en los presentes Términos y Condiciones y en especial a brindar la información completa, veraz, exacta y no impartir instrucciones imprecisas, indeterminables o inexactas. La Empresa se reserva el derecho de autorizar o no una transacción, negociación, operación, producto o servicio solicitada por usuario y/o cliente, cuando ésta, a juicio de La Empresa, no sea clara, precisa o determinable, reserva que usuario y/o cliente acepta.
2. El usuario y/o cliente debe acceder al sitio web y autenticarse para informarse del avance, autorización, confirmación, cierre y demás actuaciones necesarias de sus transacciones, negociaciones, solicitudes y uso de productos y servicios. Igualmente debe verificar notificaciones e informaciones en su correo electrónico y/o teléfono celular.
3. El usuario y/o cliente debe atender y cumplir de manera completa y satisfactoria cualquiera de sus obligaciones y/o el pago de las tasas, tarifas, comisiones, primas, montos, impuestos y demás erogaciones aplicables.
4. El usuario y/o cliente se obliga a no divulgar y dar a conocer a terceros su información personal o clave, en caso que la tuviere.
5. No permitir que terceras personas operen los servicios y contenidos del sitio web https://www.cofinancer.co/ mediante el uso de la clave o contraseña y demás medios transaccionales.
6. Establecer los controles necesarios a fin de evitar que terceras personas puedan operar los servicios del sitio web en nombre del usuario y/o cliente, sin perjuicio de la responsabilidad que asume el usuario y/o cliente por dichas operaciones, las cuales acepta.
7. Cumplir las recomendaciones formuladas por La Empresa en cuanto a la forma de operar y seguridades de los servicios del sitio web.
8. Guardar debida reserva sobre la forma, manejo, funcionalidades y facilidades de los servicios y contenidos del sitio web.
9. No ceder, ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que asume.
10. Cumplir con las condiciones y requisitos necesarios para realizar las transacciones, negociaciones, operaciones, solicitudes, y uso de producto y/o servicios a través del sitio web https://www.cofinancer.co/ , tales como el correcto uso de la operación del sistema, suministrar completa la información en los formularios y solicitudes, evitar daños en los sistemas de transmisión de datos y evitar omisiones o acciones que perjudiquen el uso del sitio web y que estén por fuera del control de La Empresa.
11. Adquirir y manejar los medios de comunicación necesarios para utilizar los servicios y contenidos del sitio web y disponer de los dispositivos físicos que le permitan recibir o transmitir vía Internet la información aquí prevista. El usuario y/o cliente adquirirá y mantendrá a su propio costo y gasto todo el equipo y los medios de comunicación necesarios para utilizar el sitio web y sus productos y servicios, y La Empresa no se hará responsable de la disponibilidad, ni de la confiabilidad de dicho equipo o de los medios de comunicaciones.
12. Se obliga a acceder al sitio web a través de un sitio seguro e implementar las medidas de seguridad necesarias en sus propios equipos, hardware, software, redes y medios de comunicación.
AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD
El usuario y/o cliente reconoce y declara que su acceso al sitio web, las transacciones, negociaciones, operaciones, solicitudes, uso de productos y/o servicios lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa, La Empresa no será responsable por:
1. Por el uso indebido del sitio web, las transacciones, negociaciones, operaciones, solicitudes, uso de productos y/o servicios por parte de las personas autorizadas o no por usuario y/o cliente. En consecuencia, usuario y/o cliente asume la responsabilidad de las transacciones, negociaciones, operaciones, solicitudes, uso de productos y/o servicios ordenadas mediante el sitio web y los sistemas que lo conforman, sin requisito distinto a que la orden se haya impartido a través de la plataforma tecnológica y empleando las instrucciones o claves de acceso en los términos establecidos en el presente reglamento.
2. Por errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados e informaciones transmitidas por sus usuarios registrados o no y/o clientes.
3. Por los perjuicios que pueda sufrir usuario y/o cliente a consecuencia de una imposibilidad, demora o deficiente transmisión de los datos u operaciones solicitadas en su sistema de computación o en su sistema de telefonía celular, a causa de fallas en los equipos de usuario y/o cliente, redes telefónicas, de internet u otras, ajenas al control de La Empresa.
4. No disponibilidad y continuidad del sitio web, La Empresa declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a La Empresa, por lo que el Usuario comprende que La Empresa no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del sitio web y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción del servicio, La Empresa hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para La Empresa. Se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio y de los servicios.
5. Fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho de un tercero y que en un momento puedan ocasionarle perjuicios a usuario y/o cliente que imposibilite, demore, desvíe o altere la realización de transacciones, negociaciones, operaciones, solicitudes, uso de productos y/o servicios.
6. Si las operaciones no pueden realizarse por causas atribuidas a usuario y/o cliente, tales como falta conectividad o por incorrecta operación del sistema, omisiones o insuficiencia de información en los formularios y solicitudes, por daños en los sistemas de transmisión de datos, u otros que estén por fuera del control de La Empresa.
7. Cualquier daño o perjuicio al usuario y/o cliente causado por fallas en el sitio web, software, hardware, aplicaciones y demás medios tecnológicos de La Empresa y/o en sus sistemas, integraciones, conexiones, APIs, y/o microservicios, propios o de terceros.
8. Por problemas técnicos, por actividades de mantenimiento o por suspensión del servicio, debido a un evento de fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho de un tercero.
9. Cualquier virus o afectación informática que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización del sitio web por parte del usuario y/o cliente, por lo tanto, el usuario y/o cliente comprende y acepta que el uso de este sitio web está sujeto al propio riesgo del usuario y/o cliente. Producto de lo anterior, si el uso del sitio web deriva en que el usuario y/o cliente deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantenimiento de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener La Empresa responsabilidad alguna en esta materia. Se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o cuentas y perfiles de los usuario y/o cliente.
10. La Empresa no tendrá responsabilidad o carga alguna frente a Proveedores, Sitios de Terceros, y cualquier otra persona respecto a cualquier acto, omisión o garantía ofrecidos por dichos terceros, pues La Empresa queda desligado de cualquier negocio celebrado entre usuario y/o cliente y dichos terceros.
11. Conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los usuarios y/o clientes, conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran usuarios y/o clientes del sitio web.
12. La Empresa no estará obligado a validar la información que transmita usuario y/o cliente a través del Servicio, por lo tanto, no será responsable por errores atribuibles al cliente o usuario.
13. La Empresa tampoco se hace responsable por infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios y/o clientes del sitio web, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes; ni suplantación de identidad, es decir, que usuarios y/o clientes utilicen datos personales de terceros para registrarse en el sitio web.
14. Por perjuicios derivados de inconvenientes ocasionados por el hecho de que el pagador no actualice oportunamente sus bases de datos, o porque hubiese efectuado actualizaciones con datos errados y que como consecuencia de ello, la información no aparezca o figure errada.
15. La Empresa no se hace responsable por los resultados que se obtengan a partir del uso que el usuario haga de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web, sus transacciones, operaciones, negociaciones, negocios, compraventas y demás acciones posibles, de conformidad con las exclusiones de responsabilidad contenidas en los Contratos específicos, así como tampoco se hace responsable de cualquier infracción a estos Términos y Condiciones que realicen los usuarios y/o clientes del sitio web o cualquier incumplimiento por parte de los usuarios y/o clientes de La Empresa de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones.
16. Por la información publicada en los sitios con los cuales el sitio web posea vínculos.
Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, directores, empleados y los representantes de La Empresa serán responsables por cualquier daño generado a los usuarios y/o clientes a partir del uso del sitio web y de sus contenidos. Los colaboradores, directores, empleados y representantes de La Empresa no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el sitio web y en sus contenidos.
Respecto de los casos enumerados previamente u otros similares o no imputables o no plenamente comprobados, el usuario y/o cliente no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a La Empresa ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente, lucro cesante y demás daños, en virtud de perjuicios derivados de los casos mencionados.
PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS
El usuario y/o cliente en nombre propio, o en calidad de representante legal, miembro de junta o consejo directivo, administrador, delegatario, mandatario o apoderado manifiesta de forma voluntaria, completa, tacita, veraz e inequívoca que no desarrolla ni desarrollará mientras tenga vinculación con La Empresa actividades ilícitas, prohibitivas y/o delitos, ni desarrolla, ni desarrollará directa ni indirectamente actividades civiles, comerciales o de cualquier índole, que pueden o pudiesen implicar, incitar, promover o de algún modo apoyar delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo y demás delitos así cualquiera descritos en la legislación y tratados vigentes de Colombia y demás normas que le complementen, adicionen, modifiquen o sustituyan.
En consecuencia declara expresa y tácitamente que los recursos que maneja o que llegare a manejar mientras tenga algún tipo de relación vinculante con La Empresa provienen del desarrollo de actividades licitas. Igualmente el usuario y/o cliente, conoce, entiende y acepta de manera voluntaria, irrevocable e inequívoca, que La Empresa, en cumplimiento de su obligación de prevenir y controlar el lavado de activos y la financiación del terrorismo, siguiendo la jurisprudencia de La Corte Constitucional de Colombia sobre la materia, y por constituir una causal objetiva, podrá terminar, unilateralmente y sin previo aviso, la prestación de los servicios y contenidos en el sitio web, cuando se tenga conocimiento que el nombre del usuario y/o cliente haya sido incluido en listas Internacionales tales como, sin limitarse a ONU, FINCEN, Interpol, OFAC, entre otras listas publicas relacionadas con el lavado de activos y financiación del terrorismo.
Así mismo, La Empresa podrá darlo por terminado cualquier vínculo cuando usuario y/o cliente:
1. Actúe por intermedio de autorizado o apoderado y este sea una persona incluida en cualquiera de estas listas;
2. Las autoridades competentes le inicien una indagación, investigación o lo hayan condenado por conductas relacionados con actividades ilícitas y/o relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo y/o cualquiera de los delitos conexos de los que tratan el Código Penal Colombiano y/o las normas que lo modifiquen, adicionen o complementen;
3. Se detecten transacciones y/o una relación comercial entre el usuario y/o cliente y una persona incluida en las mencionadas listas y/o vinculadas con las actividades ilícitas antes descritas.
4. Se identifique que el sitio web está siendo empleado por el usuario y/o cliente para la realización de actividades ilícitas, o para la canalización de recursos lícitos cuyo destino sea el patrocinio de actividades ilícitas.
5. Cuando al requerir usuario y/o cliente justificación de operaciones y transacciones catalogadas como inusuales o atípicas éste se rehúse a suministrarla o suministre información errada, inexacta o inconsistente, La Empresa podrá restringirle o suprimirle el acceso al sitio web, los productos y/o servicios ofrecidos.
La Empresa podrá declarar disuelto el vínculo contractual, sin perjuicio de las obligaciones a cargo del usuario y/o cliente, obligaciones estas que deberá ser cumplidas por el usuario y/o cliente hasta la notificación de recibo a satisfacción por parte de La Empresa. Así mismo el usuario y/o cliente indemnizará y mantendrá libre de cualquier daño a La Empresa por cualquier multa, perjuicio, reclamo judicial y extrajudicial y/o administrativo que sufra La Empresa por o con ocasión del incumplimiento por parte del usuario y/o cliente de las anteriores estipulaciones y obligaciones que le apliquen en materia de prevención del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Las políticas, términos y condiciones de acceso y uso del sitio web, las plataformas, transacciones, negociaciones, solicitudes, contratos específicos, productos y/o servicios establecidas y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación se rigen por la Ley y normatividad 19 vigente Colombiana y se someten mecanismos de conciliación en Colombia y en su defecto a la jurisdicción ordinara ante jueces y tribunales Colombianos.
El usuario y/o cliente acepta expresamente que cualquier proceso de resolución de conflictos se llevara a cabo exclusivamente en la cuidad de Bogotá D.C. – Colombia, o bien en la cuidad que La Empresa exprese por escrito a su sola discrecionalidad. Así mismo el usuario y/o cliente acepta que debe notificar a La Empresa de manera escrita ante cualquier reclamo o queja concerniente o relativa al sitio web y las solicitudes, transacciones, negociaciones, operaciones, contratos específicos, productos y/o servicios, antes de comenzar cualquier acción legal contra La Empresa.
Contacto: Las comunicaciones que el usuario y/o cliente dirija a La Empresa deberá realizarse a los datos de contacto que están publicados en el sitio web https://www.cofinancer.co/ y en su defecto a los que correspondan de acuerdo con el registro mercantil. Las comunicaciones que La Empresa deba o quiera dirigir usuario y/o cliente, se efectuarán por correo electrónico y/o teléfono o aplicación de mensajería instantánea dirigido a la dirección electrónica y/o teléfono o aplicación de mensajería registrada por el usuario y/o cliente.